Términos del servicio
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1. Información general
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2. Productos y precios
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3. Proceso de compra
Al completar un pedido recibirás un email de confirmación. El contrato de compra se entiende formalizado en el momento de dicha confirmación. Si detectamos un error en el precio o disponibilidad de un producto, te lo comunicaremos antes de procesar el pedido.
4. Pago
Aceptamos los métodos de pago mostrados en el proceso de compra (tarjeta, Klarna y otros). El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Todas las transacciones se procesan de forma segura.
5. Envíos
Consulta nuestra Política de envío para plazos, costes y zonas de entrega.
6. Devoluciones y desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver tu pedido, según se detalla en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la legislación española. En caso de producto defectuoso, contacta con nosotros en nalumehome@gmail.com.
8. Responsabilidad
Nalume Home no se hace responsable de retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe del pedido.
9. Propiedad intelectual
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10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Asimismo, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: nalumehome@gmail.com